Un EHPAD à Barcelone
Comme Barcelone est une ville d’Europe très connue, j’ai voulu commencer mon périple en visitant une maison de retraite au soleil.
Je suis arrivée sur le sol espagnol pour rencontrer mon contact et traductrice professionnelle parlant catalan couramment.
Après avoir traduit mon questionnaire en espagnol dans un bar à coté de mon hébergement, nous sommes allées toutes les deux visiter la « Residencial Mas d’Anglí »
Devant le portail, nous avons déjà ressenti une chaleur humaine qui se dégageait à travers les grilles fermées par soucis de sécurité pour les résidents désorientés.
On avait l’impression de rentrer dans un hôtel. La terrasse devant l’entrée était chaleureuse. On pouvait voir des salons de jardin avec des plantes sur les tables.
Arrivées à l’accueil une personne souriante nous a accueilli en nous renseignant aussitôt.
Un énorme bouquet de fleurs fraîches était posé sur la banque du secrétariat de direction.
La directrice qui n ‘avait pas été prévenue de notre arrivée, nous a reçu sans difficulté au bout de 10 minutes dans son bureau vitré juste derrière l’accueil.
Nous voulions arriver à l’improviste pour découvrir le fonctionnement type d’un jour normal d’une maison de retraite espagnole catalane à Barcelone. Nous étions sûres d’avoir un accueil chaleureux compte tenu d’avis très positifs de certains résidents et de familles connaissant cet établissement. Notre contact Sylvia de Barcelone ne s’était pas trompée.
La directrice a joué le jeux en répondant à toutes nos questions. Elle nous a présenté pendant 1h30 le fonctionnement de sa structure en nous donnant des détails précis.
Ayant ensuite un déjeuner professionnel, elle nous a proposé de revenir la voir en début d’après midi pour faire une visite des lieux et pour finaliser le questionnaire.
Très contente de ce contact, une pose déjeuner était bien méritée dans un restaurant typique catalan. De retour le ventre plein, Mme « Idée Fixe » et sa traductrice « Super trad » étaient prêtes pour arpenter les couloirs de cette maison de retraite en rencontrant les équipes et les résidents.
Voici le fonctionnement de cette maison de retraite.
Le public accueilli :
L’âge moyen des résidents est de 83 ans. Le plus jeune a 59 ans et le plus vieux a 103 ans.
La structure se féminise progressivement. Il y a 60% de femmes et 40% d’hommes.
Les résidents ont des pathologies dégénératives type démence, alzheimer, parkinson. On note que ces personnes arrivent avec de plus en plus de troubles psychiques.
L’équipe est pluridisciplinaire comme en France, voici la spécificité de ce fonctionnement.
Au Mas d’Anglí :
1. Un docteur est présents 4h par jour pour traiter les problèmes individuels des patients mais il ne coordonne pas l’équipe de soin.
2. Il y a tous les jours 2 infirmières sur une plage horaire de 12h.
3. Chaque Auxiliaire ou Aide soignante est en charge de 4 ou 5 résidents maximum et chaque professionnel est référent d’un projet. Des éducateurs sociaux proposent des activités quotidiennes.
4. Une coiffeuse et un podologue viennent 2 foispar semaine aussi.
5. Des rééducateurs assurent le maintien des compétences fonctionnels.
6. Les réunions exigées par la loi pour les projets individuels qui se nomment PIAI
(Plan Individuel Attention Interdisciplinaire) se tiennent tous les 6 mois.
Lors de ces réunions, tous les spécialistes et professionnels se réunissent pour
parler et analyser chaque projet des résidents.
7. La famille peut prendre une place importante dans la maison en fonction des demandes de chacun. Toute l’équipe reste à l’écoute des aidants, et des enfants. Chaque famille est unique : il y a donc des enfants présents tous les jours d’autres 1 fois par semaine, d’autres 1 fois par mois ou d’autres ne préfèrent pas être au courant du travail avec leur ainé. Les premières semaines les familles souffrent de culpabilité et sont très exigeantes. La psychologue et l’équipe sont présentent pour les accompagner dans cette arrivée déchirante parfois.
8. Le système de téléalarme nocturne en plus de la présence d’une équipe de nuit détecte rapidement d’éventuelles chutes ou tout mouvement.
Il permet aussi d ‘apaiser d’éventuelles tensions lorsque des résidents angoissés la nuit s’inventent des problèmes. Dans ce cas le système trace les heures des appels et certifie si la sonnerie a été enclenchée ou pas en plus des rondes nocturnes.
9. « Tout le monde arrive en larmes parce qu’ils ne veulent pas rentrer dans la résidence et tout le monde part aussi en larmes, parce qu’ils ne veulent plus partir ».
Lors de la visite de la structure voici les points retenus :
2. Des Activités intérieures riches sont mises en place.
Il y a toujours deux activités différentes animés par des éducateurs sociaux.
Un atelier presse quotidienne plus une autre activité divers : activité culinaire, florale, manuelle, mémoire, jeux, musique…
Les éducateurs sociaux sont toujours force de proposition.
3 . Des activités extérieures sont proposées aussi aux résidents.
Le jardin est investi régulièrement pour faire des jeux.
Les week-ends, même s’il n’y a pas d’éducateurs sociaux, 2 activités sont prévues :
cinéma et loto à chaque fois.
Une fois par semaine une activité sortie à l’extérieur en demi journée est programmée en taxi pour aller :
au marché ou prendre une consommation en terrasse par exemple.
Des sorties plus exceptionnelles d’une journée entière peuvent être prévues.
Pour les sorties baignades, des plages sont adaptées pour recevoir les fauteuils roulant et les maîtres nageurs prennent en charge ce service.
