Un EHPAD en Allemagne à Berlin
Le Vendredi 29 novembre 2019 , je suis allée à Berlin la capitale de l ‘Allemagne qui se trouve au nord est du pays pour visiter un établissement spécialisé accueillant des seniors avec la maladie de Parkinson, Alzheimer et des personnes en soins palliatifs.
Assistée de mon interprète Marie, étudiante allemande, j’ai découvert en descendant du taxi un établissement lumineux et étincelant.
Comme on se trouvait à l’est de l’Europe, le soleil se couchait plus tôt. A 16H30 il commençait déjà à faire nuit à notre grande surprise.
Au fur et à mesure que l’on montait les marches on ressentait la chaleur de cette maison d’accueil.
En poussant la porte on a découvert une institution décorée avec goût et prestance.
A l’accueil, il y avait des poires à disposition des visiteurs, un gros bouquet de fleur et des boissons en libre service. Une musique douce nous berçait déjà à notre entrée.
Cette Résidence située dans un quartier résidentiel verdoyant de Berlin-Dahlem entre Grunewald et Finkenpark est une structure avec une prestation haut de gamme dans une atmosphère élégante.
Ici on offre des soins compétents et un foyer bien entretenu même pour les plus nécessiteux qui peuvent bénéficier d’une aide financière.
Les chambres simples ou doubles, qui ont des baies vitrées, laissent entrer la lumière naturelle et offre une vue sur le jardin intérieur arboré.
Les chambres sont meublées et facilement accessibles par ascenseur. Elles ont toute leur propre salle de bain avec douche, lavabo et toilettes. Chaque résident peut décorer sa chambre avec ses affaires personnelles et souvenirs bien sûr.
Un parc arboré fermé est à disposition de tous.
Il est ressourçant et agréable en toutes saisons . les Résidents l’ ‘apprécient car ils peuvent faire quelques pas, s’asseoir sur un banc ou participer à une fête champêtre.
Même la nuit, le jardin prend des allures de pays féerique pour le plaisir des résidents.
Ils regardent avec émerveillement les illuminations depuis leur chambre dès la tombée de la nuit.
Ces aînés ont à leur disposition un restaurant où les plats sont préparés sur place tous les jours.
Les menus de haute qualité sont spécialement adaptés aux « besoins nutritionnels de la vieillesse ». ils sont riches en vitamines, protéines et faibles en gras. « Ils sont bien tolérés, prennent en charge les fonctions corporelles, augmentent les performances et le bien-être. »
Pour les besoins particuliers, la résidence propose des régimes spéciaux tels que des repas légers, des plats sans lactose ainsi que des plats végétariens et adaptés aux diabétiques. Si un résident mange de la viande hallal le chef s’adapte sans difficulté.
Dans une ambiance de salon privé, le personnel de service sert comme dans un restaurant haut de gamme sur des nappes en tissus.
Les personnes peuvent choisir entre 2 plats chauds et 2 desserts chaque jour.
Sur demande, les repas peuvent également être pris sur l’une des cinq terrasses, dans les salles communes ou dans les chambres.
L’équipe de cuisine est heureuse de répondre aux demandes de repas spéciaux des résidents et de s’assurer qu’ils boivent suffisamment.
A tout moment de la journée, une large gamme de boissons est proposée également pour favoriser une bonne hydratation quotidienne.
Sur chaque unité, il y a toujours de l ‘eau plate, gazeuse et un distributeur d’eau avec un mélange de sirop. Le jour de ma visite, c’est le goût banane qui était mis à l’honneur.
Après avoir goûté cette boisson, je peux vous dire qu ‘elle est succulente. Je comprend mieux pourquoi les résidents n’ont plus de problème de déshydratation.
Il fallait y penser. Puisque l’eau plate a parfois du mal à être avalée, cette boisson sucrée au goût fruité a fait l’unanimité sur les unités.
Vive les idées ingénieuses des allemands.
Un espace Balnéothérapie est proposé aux résidents pour se détendre.
Tout est pensé pour que la personne soit à l’aise lors de ce temps thérapeutique individuel avec un soignant.
Grace à une décoration marine sur les murs, la personne peut se sentir au milieu d’un paysage marin.
Les bouées, les bateaux et les mouettes sont bien sûr les incontournables de cet espace relaxant.
Grâce à de l’eau chaude et des petits mouvements dans la baignoire, la personne peut s’apaiser, se ressourcer en bénéficiant aussi de jets massants.
Derrière cette porte, à l’abri des regards se trouve un espace coiffure mis à disposition des résidents pour leur permettre de prendre soin d’eux et de valoriser leur estime de soi.
Un simple lavage de cheveux, une coupe, une couleur, un massage capillaire ou une coiffure peut provoquer du plaisir, un bien être.
Une rampe permet de marcher à son rythme tout en se tenant sur les barres de maintien.
Un appareil type vélo de maintien peut redonner le goût aux personnes de faire de petits mouvement de jambes en douceurs d’une manière ludique et à son rythme.
En plus de ce ces 3 activités non médicamenteuses de bien être et de santé, les professionnels proposent différentes activités quotidiennes.
Il y a un large choix d’éveils et de techniques pour préserver les capacités physiques et intellectuelles tout en nouant des contacts.
Que ce soient des concerts donnés devant la cheminée, des thés dansants, des services religieux, des excursions dans la nature ou des activités peinture, jeux de société, d’adresse tout est pensé pour le plaisir des hôtes.
Leurs visages parlent d’eux même.
Les résidents peuvent choisir chaque jour parmi une large gamme d’offres culturelles, créatives et sportives.
Un planning d’activité par semaine est proposé. Toute l’équipe stimule chacun des résidents sans oublier les personnes alitées.
La console de jeu est l’activité favorite pour certains.
Des tournois virtuels de golf et de tennis y sont organisés avec passion parfois en restant sous sa couette.
Les résidents allemands de cette structure seraient prêts certainement à faire un tournois européen.
En tout cas la WII semble réussir aux seniors allemands.
C’est un moyen de rapprocher les générations.
Un moyen de communication qui plaît aux petits et aux plus grands tout en faisant de l’exercice en s’amusant sur sa chaise.
Des événements collectifs sont proposés aussi dans la résidence tout au long de l’année.
Des conférences sur les directives anticipées, sur le testament de vie et sur la procuration sont programmées.
À l’occasion de la Journée mondiale de la maladie de Parkinson, une grande journée d’information sur le sujet a lieu au foyer de soins «Residenz Dahlem » spécialisé dans la maladie de Parkinson avec un neurologue.
Il y a des expositions et 3 ateliers :
- Un entraînement des performances cérébrales sur PC
- Une formation sur les tapis de sol MOTOmed et Terrasensa
- Des conseils nutritionnels sur les aliments pour les difficultés de déglutition.
Des fêtes sont programmées.
Lors de la fête de l’aven, des biscuits de Noël, de délicieux vins chauds, des gaufres faites maison sont préparés.
De la musique d’ambiance, des divertissements, des jeux pour les plus petits et d’autres surprises sont prévus dans une atmosphère de Noël.
Les soins sont prodigués en respectant les évolutions des procédures car tous les professionnels reçoivent une formation régulière. En plus des techniques spéciales de soins infirmiers, les salariés sont également sensibilisés aux problématiques psychologiques.
La qualité du travail est transparente à tout moment dans les différentes documentations. Des contrôles indépendants sont fait par les caisses d’assurance dépendance, le service médical de l’assurance maladie, la surveillance à domicile et des experts externes pour garantir le professionnalisme de l’équipe. Un responsable qualité institutionnel veille également au respect des normes de qualités pour viser l ‘excellence.